- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi procura um Team Leader (m/f) para reforçar a sua equipa no Parque de Braga. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja crescer numa marca dinâmica e em contínuo desenvolvimento, com uma presença significativa no segmento de jeans para adultos e teens.
No teu dia-a-dia, serás responsável por cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, utilizando ferramentas de análise de rentabilidade para potenciar as vendas e garantir a implementação de ações necessárias. Terás um papel crucial na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais, garantindo o adequado acolhimento, integração e formação de novos colaboradores.
Se tens experiência em funções similares, capacidade de liderança e gestão de equipas, facilidade de comunicação e disponibilidade de horário, esta é a posição ideal para ti. Valorizamos profissionais com habilitações mínimas de 12º ano, conhecimentos informáticos e experiência em análise de vendas e KPIs.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Análise de rentabilidade
- Gestão de equipas
- Liderança
- Análise de vendas
- KPIs
- Conhecimentos informáticos
- Comunicação
- Relacionamento interpessoal
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas
- Garantir a implementação das ações necessárias para melhorar o desempenho
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
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