- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi é uma marca de jeans em crescimento que procura reforçar a sua equipa com um Team Leader (m/f) para a loja em Gaia Porto. Nesta posição, será responsável por cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, utilizar ferramentas de análise de rentabilidade para potenciar vendas, e garantir a implementação de ações comerciais necessárias.
No seu dia-a-dia, irá dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais, garantindo o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores. Procuramos um líder com forte capacidade de gestão de equipas, facilidade de comunicação, experiência em análise de vendas e KPIs, e disponibilidade de horário.
Competências
- Modelo de atendimento ao cliente
- Análise de rentabilidade
- Gestão de vendas
- Análise de KPIs
- Liderança de equipas
- Gestão de equipas
- Comunicação interpessoal
- Ferramentas informáticas
- Gestão de loja
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que potenciem as vendas
- Garantir a implementação das ações necessárias
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
