- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi procura um Team Leader (m/f) para a loja de Braga Parque. Será responsável por cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, utilizando ferramentas de análise de rentabilidade para potenciar as vendas e garantir a implementação de ações comerciais necessárias.
No dia-a-dia, irás dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais, garantindo o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores. Será essencial promover o desenvolvimento dos elementos da equipa e assegurar que os standards de atendimento ao cliente são mantidos.
Valorizamos candidatos com experiência superior a 1 ano em funções similares, capacidade de liderança, conhecimentos informáticos e disponibilidade de horário. Se procuras um desafio numa marca de renome no setor de moda, esta é uma excelente oportunidade para crescer na tua carreira.
Competências
- Análise de vendas
- Gestão de KPIs
- Liderança de equipas
- Comunicação
- Relacionamento interpessoal
- Conhecimentos informáticos
- Gestão de loja
- Atendimento ao cliente
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que permitam potenciar as vendas
- Garantir a implementação das ações necessárias para alcançar objetivos comerciais
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
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