- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
A Tiffosi, marca de jeans integrada no Grupo VNC (maior grupo de retalho moda português), procura um Team Leader para a loja de Braga Parque. Este profissional será responsável por liderar a equipa da loja, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o cumprimento dos objetivos comerciais.
No dia a dia, desempenhará funções como implementação do modelo de atendimento, análise de rentabilidade da loja, suporte na gestão da imagem e objetivos comerciais, acolhimento e formação de novos colaboradores, e promoção do desenvolvimento da equipa. Utilizará ferramentas de análise de vendas e KPIs para potenciar as vendas e tomar decisões estratégicas.
Buscamos um profissional com experiência em funções similares, capacidade de liderança, excelente comunicação, conhecimentos informáticos e disponibilidade de horário. Se possui habilidades de gestão de equipas e visão comercial, esta é a oportunidade ideal para o seu crescimento na área de retalho.
Competências
- Liderança de equipas
- Gestão de loja
- Análise de vendas
- Análise de KPIs
- Atendimento ao cliente
- Conhecimentos informáticos
- Comunicação
- Relacionamento interpessoal
- Gestão de recursos humanos
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
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