Team Leader (m/f)

TiffosiBragahá mais de um mês

Presencial
Tempo inteiro
Intermédio

Descrição

Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi procura um Team Leader (m/f) para reforçar a sua equipa na loja de Braga Parque. A Tiffosi é uma marca de jeans de referência, presente simultaneamente nos segmentos de Adulto e Teen, com mais de 150 lojas a nível nacional e internacional.

No teu dia-a-dia, irás liderar e motivar a equipa de loja, garantindo o cumprimento dos padrões de atendimento ao cliente e utilizando ferramentas de análise de rentabilidade para potenciar as vendas. Serás responsável pela gestão da imagem da loja, integração de novos colaboradores e promoção do desenvolvimento da equipa, sempre com foco nos objetivos comerciais.

Competências

Atendimento ao cliente
Análise de rentabilidade
Gestão de equipas
Liderança
Análise de vendas
KPIs
Conhecimentos informáticos
Comunicação
Relacionamento interpessoal

Responsabilidades

Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas
Garantir a implementação das ações necessárias para potenciar vendas
Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa