- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, a Tiffosi é uma marca de jeans que se caracteriza pela presença simultânea no segmento de Adulto e Teen. Procuramos um Team Leader (m/f) para reforçar a nossa equipa na loja de Leiria.
No teu dia-a-dia irás desempenhar funções essenciais como cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente. Utilizarás as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para tomar decisões que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias.
Serás responsável por dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais, garantindo o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores. Promoverás o desenvolvimento dos elementos da equipa, demonstrando capacidade de liderança e gestão eficaz.
Competências
- Análise de vendas
- Gestão de KPIs
- Liderança de equipas
- Gestão de loja
- Atendimento ao cliente
- Comunicação interpessoal
- Informática
- Análise de rentabilidade
Responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente
- Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões
- Potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias
- Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais
- Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores
- Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa
