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Team Leader Equipa Caixas

Leroy MerlinAlverca do Ribatejohá mais de um mês

Descrição

Procuramos um Team Leader para liderar a equipa de caixas na nossa loja de Alverca do Ribatejo. Nesta posição, serás responsável por coordenar o fluxo de trabalho da equipa, garantindo disponibilidade para apoiar na gestão dos desafios diários. Assegurarás a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento, manterás as equipas atualizadas sobre procedimentos e processos, e contribuirás para a avaliação de desempenho através de feedback estruturado.

O teu papel incluirá também apoiar na formação das equipas de Loja, garantir a organização e limpeza dos pontos de atendimento, e distribuir a equipa pelos diferentes postos de trabalho. Procuramos alguém proativo, com excelentes competências de comunicação e negociação, com capacidade de autonomia e tomada de decisão.

Integrar-te-ás numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com oportunidades de crescimento. Oferecemos salário competitivo, remuneração variável, formação, políticas de bem-estar e múltiplos benefícios.

Competências

  • Gestão de equipas
  • Comunicação
  • Negociação
  • Influência
  • Liderança
  • Trabalho em equipa
  • Tomada de decisão
  • Proatividade
  • Relacionamento interpessoal

Responsabilidades

  • Coordenar o fluxo de trabalho da equipa e estar disponível para apoiar na gestão dos desafios diários
  • Garantir a informação e atualização das equipas sobre procedimentos, processos e tarefas da operação
  • Contribuir com feedback para o processo de EDP e Touchpoint, recolhendo informação para avaliação de desempenho
  • Assegurar a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento
  • Apoiar na formação das equipas de Loja em procedimentos dos meios de pagamento
  • Garantir a organização e limpeza dos pontos de atendimento e disponibilidade de materiais e equipamentos
  • Fazer a distribuição da equipa pelos diferentes pontos de atendimento

Benefícios

  • Salário competitivo e remuneração variável ajustada à experiência e qualificações
  • Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
  • Formação inicial para integração na empresa e função
  • Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
  • Programa de referenciação para colaboradores com incentivos
  • Política de trabalho flexível
  • Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
  • 10% desconto nas Lojas Leroy Merlin
  • Seguro de saúde e seguro de vida
  • 1 dia de voluntariado corporativo

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