
Team Leader Equipa Caixas
Leroy MerlinAlverca do Ribatejohá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
Procuramos um Team Leader para liderar a equipa de caixas na nossa loja de Alverca do Ribatejo. Nesta posição, serás responsável por coordenar o fluxo de trabalho da equipa, garantindo disponibilidade para apoiar na gestão dos desafios diários. Assegurarás a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento, manterás as equipas atualizadas sobre procedimentos e processos, e contribuirás para a avaliação de desempenho através de feedback estruturado.
O teu papel incluirá também apoiar na formação das equipas de Loja, garantir a organização e limpeza dos pontos de atendimento, e distribuir a equipa pelos diferentes postos de trabalho. Procuramos alguém proativo, com excelentes competências de comunicação e negociação, com capacidade de autonomia e tomada de decisão.
Integrar-te-ás numa empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com oportunidades de crescimento. Oferecemos salário competitivo, remuneração variável, formação, políticas de bem-estar e múltiplos benefícios.
Competências
- Gestão de equipas
- Comunicação
- Negociação
- Influência
- Liderança
- Trabalho em equipa
- Tomada de decisão
- Proatividade
- Relacionamento interpessoal
Responsabilidades
- Coordenar o fluxo de trabalho da equipa e estar disponível para apoiar na gestão dos desafios diários
- Garantir a informação e atualização das equipas sobre procedimentos, processos e tarefas da operação
- Contribuir com feedback para o processo de EDP e Touchpoint, recolhendo informação para avaliação de desempenho
- Assegurar a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento
- Apoiar na formação das equipas de Loja em procedimentos dos meios de pagamento
- Garantir a organização e limpeza dos pontos de atendimento e disponibilidade de materiais e equipamentos
- Fazer a distribuição da equipa pelos diferentes pontos de atendimento
Benefícios
- Salário competitivo e remuneração variável ajustada à experiência e qualificações
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
- Formação inicial para integração na empresa e função
- Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
- Programa de referenciação para colaboradores com incentivos
- Política de trabalho flexível
- Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
- 10% desconto nas Lojas Leroy Merlin
- Seguro de saúde e seguro de vida
- 1 dia de voluntariado corporativo
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