Team Leader Equipa Caixas

Leroy MerlinAlfragidehá mais de um mês

Presencial
Tempo inteiro
Intermédio

Descrição

Procuramos um Team Leader para liderar a equipa de caixas na loja Leroy Merlin de Alfragide. Nesta posição, será responsável por coordenar o fluxo de trabalho da equipa, garantindo a satisfação dos clientes e mantendo elevados padrões operacionais. Terá um papel visível e de apoio na gestão dos desafios diários, na comunicação de procedimentos e processos, e na formação e desenvolvimento dos colaboradores.

A Leroy Merlin procura um profissional proativo, com capacidade de liderança e excelentes competências interpessoais. Deverá ter mais de 2 anos de experiência profissional relevante, formação ao nível do 12º ano, e conhecimentos de inglês. Se é alguém com espírito de iniciativa, autonomia e capacidade de decisão, este é o desafio que esperamos que aceite.

Integrará uma empresa multinacional com forte compromisso na inovação, sustentabilidade e bem-estar dos colaboradores, beneficiando de salário competitivo, remuneração variável, formação contínua e múltiplas vantagens associadas.

Competências

Gestão de equipas
Coordenação de fluxos de trabalho
Comunicação
Negociação
Influência
Relacionamento interpessoal
Trabalho em equipa
Gestão de meios de pagamento
Tomada de decisão
Autonomia

Responsabilidades

Coordenar o fluxo de trabalho da equipa, mantendo visibilidade e disponibilidade para apoio
Garantir a informação e atualização das equipas sobre procedimentos, processos e tarefas operacionais
Fornecer feedback para os processos de EDP e Touchpoint, recolhendo informações para avaliação de desempenho
Assegurar a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento
Apoiar na formação das equipas de loja em procedimentos de meios de pagamento
Garantir a organização, limpeza e disponibilidade de materiais nos pontos de atendimento
Distribuir a equipa pelos diferentes pontos de atendimento

Benefícios

Salário competitivo com remuneração variável
Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
Formação inicial para integração na empresa e função
30 dias de descanso anual
Programa de referenciação com incentivos
Política de trabalho flexível
Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
10% desconto nas lojas Leroy Merlin
Seguro de saúde
Seguro de vida
1 dia de voluntariado corporativo