Decathlon

Técnico/a de Manutenção e Reparação - Lojas

Decathlonhá mais de um mês

Descrição

A Decathlon procura um Técnico/a de Manutenção e Reparação para integrar as suas equipas em várias lojas. Será responsável por garantir um bom diagnóstico dos produtos desportivos, oferecer serviços de reparação e manutenção de qualidade, e aplicar corretamente os procedimentos definidos pela empresa. Este profissional irá aconselhar os clientes sobre a manutenção dos seus produtos, participando ativamente no desempenho do serviço "Circular HUB".

Perfil procurado: pessoa com foco em trabalho de equipa, gosto pelo atendimento ao cliente, orientada para resultados e desafios. Procura-se alguém com capacidade de organização, paixão pela reparação e manutenção (especialmente de bicicletas), boa comunicação e interesse pela atividade física e desporto.

Competências

  • Diagnóstico de produtos desportivos
  • Reparação de bicicletas
  • Manutenção de bicicletas
  • Personalização de produtos
  • Eletrónica
  • Atendimento ao cliente
  • Trabalho em equipa
  • Comunicação
  • Organização
  • Orientação para resultados

Responsabilidades

  • Garantir um bom diagnóstico dos produtos desportivos e garantir uma boa venda dos serviços de reparação e manutenção
  • Aplicar uma boa venda complementar e aconselhamento aos clientes sobre a manutenção e reparação dos produtos
  • Aplicar corretamente os procedimentos de reparação definidos pela empresa
  • Garantir a qualidade dos serviços prestados
  • Participar ativamente no desempenho do serviço "Circular HUB"

Benefícios

  • Integração em equipa dinâmica e informal
  • Formação em diagnóstico dos diversos produtos que reparamos; reparação e manutenção de bicicletas, personalização e eletrónica
  • Remuneração fixa + variável associada aos resultados
  • Processo de revisão salarial anual individualizada com base no mérito e potencial

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