Técnico/a Comercial PRO
Leroy MerlinTorres Vedrashá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
A Leroy Merlin procura um/a Técnico/a Comercial PRO para integrar a sua equipa em Torres Vedras. Nesta função, irá realizar um atendimento omnicanal personalizado e de máxima qualidade aos clientes profissionais, atuando como um verdadeiro parceiro de negócios. Será responsável por sugerir soluções de produto e serviços adaptadas, aplicar técnicas de venda complexas e orientar os clientes em relação a soluções completas que potenciem os seus negócios.
O seu dia-a-dia incluirá a gestão e dinamização das vendas da carteira de clientes, realização de orçamentos e cotações, análise de ações de melhoria para a satisfação dos clientes, e planeamento da atividade comercial com foco na prospeção e angariação de novos clientes. Deverá estar disponível para acompanhar e antecipar as necessidades dos clientes através de múltiplos canais (telefone, e-mail, loja e visitas a obra).
Junta-se a uma empresa multinacional líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e com política de work-life balance. A Leroy Merlin valoriza a diversidade, criatividade e proatividade, colocando as pessoas no centro de todas as decisões.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Técnicas de venda
- Negociação
- Gestão de carteira de clientes
- Orçamentação
- Prospeção comercial
- Conhecimento de produtos de construção
- Comunicação omnicanal
- Análise de satisfação do cliente
- Estratégias de fidelização
Responsabilidades
- Realizar atendimento omnicanal personalizado e de máxima qualidade aos clientes profissionais
- Acompanhar e antecipar as necessidades dos clientes profissionais através dos canais existentes
- Atuar como parceiro de negócios dos clientes
- Sugerir soluções de produto e serviços adaptadas aos clientes
- Aplicar técnicas de venda complexas e orientar clientes em relação a soluções completas
- Analisar e implementar ações de melhoria para a satisfação dos clientes
- Gerir e dinamizar as vendas da carteira de clientes
- Assegurar o cumprimento dos objetivos de venda e seguimento dos indicadores
- Realizar orçamentos e cotações de acordo com a política comercial
- Detetar necessidades dos clientes e planear atividade comercial com foco em prospeção
Benefícios
- Salário competitivo e remuneração variável ajustada à experiência e qualificações
- Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
- Formação inicial para integração na empresa e função
- Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
- Programa de referenciação com incentivos por candidatos recomendados
- Política de trabalho flexível
- Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite, iogurtes)
- 10% de desconto nas Lojas Leroy Merlin
- Seguro de saúde e seguro de vida
- 1 dia de voluntariado corporativo
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