Técnico de Serviço Automóvel – Alemão Fluente com Excelentes Conhecimentos de Inglês – Contrato Permanente – M/F – Porto – Híbrido

A BNP Paribas Cardif está à procura de um Técnico de Serviço Automóvel fluente em alemão e com excelentes conhecimentos de inglês para integrar a equipa do Cardif Services em Porto. Como membro do nosso centro de serviços partilhados, será parte de um ambiente multicultural e motivador onde cada colaborador é tratado com equidade e respeito. A plataforma Cardif Support/Icare em Porto especializa-se em serviços, investigação e desenvolvimento de soluções na área automóvel, incluindo manutenção, garantia e serviço.

As suas principais responsabilidades incluem garantir o registo adequado em sistemas de informação, gerir reparações de sinistros automóveis de acordo com a cobertura contratual, validar a elegibilidade de pedidos e manter contacto telefónico e escrito com diversos departamentos conforme necessário. Será responsável por analisar registos, verificar a segurança do risco financeiro e comunicar decisões aos clientes e parceiros comerciais, tudo de acordo com os procedimentos e normas estabelecidas.

Procuramos um profissional com elevado espírito de equipa, resistência ao stress e capacidade de contribuir para melhorias nos métodos de trabalho. É essencial demonstrar conformidade com as regras de compliance, manter o sigilo profissional e defender continuamente a qualidade, segurança e controlos operacionais.