Técnico de Operações 24x7 (No Local)

Procuramos um Técnico de Operações 24x7 para integrar a nossa equipa interna em Lisboa. Será responsável por trabalhar com ferramentas ITSM, abrindo Incidentes e Requisições e gerindo múltiplos escalões em processos de escalação. Terá de analisar sistemas de alarme, realizar troubleshooting inicial e garantir que os incidentes são abertos com informações relevantes para diagnóstico.

O candidato ideal possui experiência em ambientes Windows e Unix/Linux, conhecimentos básicos de sistemas de alarme e disponibilidade para turnos 24/7. É essencial ter pelo menos 1 ano de experiência em funções similares, conhecimento de suporte informático e redes, e experiência com sistemas operativos Linux e Windows Server. Valorizamos competências de comunicação excelentes, habilidades interpessoais, resiliência, e experiência anterior em NOC (Network Operations Center) ou Service Desk.

Oferecem-se desenvolvimento profissional regular, seguro de saúde com pacote familiar, instalações de refeições e snacks, programas de team building e um ambiente de trabalho amigável.