Técnico Administrativo - Cartage
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
Procuramos um Técnico Administrativo para a nossa operação de Cartage em Maia, Porto. Será responsável por garantir a coordenação eficiente das operações de recolha, distribuição e entrega de mercadorias, assegurando a qualidade do serviço, o cumprimento dos prazos e a satisfação dos clientes. Na sua atividade diária, irá planear, organizar e monitorizar os serviços de recolha e entrega, coordenar a atividade com transportadores e parceiros internos, e acompanhar os envios ao longo de todo o ciclo operacional.
As suas principais responsabilidades incluem validar e atualizar informação operacional nos sistemas, assegurar o controlo da documentação de transporte (incluindo mercadorias perigosas - ADR), monitorizar não conformidades operacionais e atuar como ponto de contacto operacional para clientes, parceiros e motoristas. Será essencial garantir a resolução atempada de incidências e manter uma comunicação eficaz orientada para o serviço.
Competências
- Coordenação operacional
- Gestão de transportes
- Logística
- Informática
- Gestão de documentação
- Resolução de problemas
- Comunicação
- Conformidade regulatória
Responsabilidades
- Garantir a execução eficiente das operações de recolha e distribuição a nível nacional, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço definidos
- Planear, organizar e monitorizar os serviços de recolha e entrega, assegurando o correto encaminhamento das mercadorias
- Coordenar a atividade com transportadores, parceiros e equipas internas, promovendo uma operação fluida e eficiente
- Acompanhar os envios ao longo de todo o ciclo operacional, assegurando a resolução atempada de incidências e pedidos de informação
- Validar e atualizar informação operacional nos sistemas, garantindo a fiabilidade dos dados e a conformidade dos processos
- Assegurar o controlo e validação da documentação de transporte, incluindo mercadorias perigosas (ADR), de acordo com os requisitos legais e internos
- Monitorizar não conformidades operacionais e implementar ações corretivas sempre que necessário
- Atuar como ponto de contacto operacional para clientes, parceiros e motoristas, garantindo uma comunicação eficaz e orientada para o serviço
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