Supervisor de Restaurante & Bar

Pestana Hotel GroupLisboahá mais de um mês

Descrição

O Grupo Pestana está a recrutar um Supervisor de Restaurante & Bar (M/F) para a unidade Pestana CR7 Lisboa. Nesta posição, será responsável por organizar, coordenar e controlar todas as atividades do bar, supervisionar as operações diárias do bar e serviço de mesa, garantindo um atendimento profissional, eficiente e de elevada qualidade. Terá de coordenar e distribuir tarefas entre a equipa, garantir o cumprimento dos padrões Pestana, controlar stocks, manter a organização e higiene, resolver reclamações de hóspedes e monitorar a operação financeira incluindo caixa e vendas.

Procuramos um profissional com formação em Hotelaria/Turismo (especialidade em gastronomia/Bar), com 5 anos de experiência em hotéis de 4 e 5 estrelas, conhecimentos de HACCP e fluência em inglês. Deve demonstrar capacidade de trabalho em equipa, organização, planeamento, flexibilidade e proatividade, com disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos conforme as necessidades operacionais.

O Pestana Hotel Group oferece um ambiente multicultural e internacional, oportunidades de desenvolvimento através da Pestana Academy, cartão staff com descontos, mobilidade interna, apoio à comunidade e programas de saúde e bem-estar.

Competências

  • Gestão de bar
  • Supervisão de equipa
  • Serviço de mesa
  • Controlo de stocks
  • HACCP
  • Gestão financeira
  • Resolução de conflitos
  • Organização e planeamento
  • Trabalho em equipa
  • Atendimento ao cliente

Responsabilidades

  • Organizar, coordenar e controlar todas as atividades do bar
  • Supervisionar e acompanhar as operações diárias do bar e serviço de mesa
  • Coordenar, planear, organizar e distribuir tarefas entre a equipa de bar e sala
  • Garantir o cumprimento dos padrões de serviço do grupo Pestana
  • Controlar stocks, realizar pedidos e reposições
  • Manter a organização, limpeza e higiene conforme normas de segurança alimentar
  • Resolver reclamações e solicitações dos hóspedes
  • Monitorar operação financeira (caixa, vendas, controlo de perdas)
  • Trabalhar em conjunto com outros departamentos
  • Garantir funcionamento adequado dos equipamentos

Benefícios

  • Cartão Staff com descontos e parcerias
  • Pestana Academy com formações
  • Mobilidade e oportunidades internas
  • Apoio à comunidade e voluntariado
  • Saúde e bem-estar
  • Ambiente multicultural e internacional
  • Oportunidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem

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