
Solution Analyst - Área de Operações Aeroportuárias e Cargo
TAP Air PortugalLisboahá 5 dias
- Presencial
- Tempo inteiro
- Intermédio
Descrição
A TAP procura um Solution Analyst orientado ao detalhe para integrar a equipa de Operations & Cargo. Esta função é crítica no suporte a iniciativas estratégicas e na disponibilização de conhecimento funcional e de negócio em domínios operacionais que influenciam diretamente a tomada de decisão e o crescimento do negócio, incluindo design de aeronaves, weight & balance, check-in, operações de rampa, load control, manuseamento de bagagem, mercadorias perigosas, cargas especiais e carga. O Solution Analyst será responsável pelo planeamento, desenho, implementação e suporte contínuo de aplicações orientadas ao cliente, utilizadas nas operações aeroportuárias e de handling em ambiente de aviação, bem como pela administração das bases de dados core das aplicações.
O candidato ideal combina fortes competências organizacionais e analíticas com uma mentalidade orientada a dados, promovendo a melhoria contínua da funcionalidade dos sistemas, da eficiência operacional e a introdução de soluções inovadoras que suportem a evolução das necessidades do negócio. Trabalhando de forma próxima com stakeholders de negócio e operacionais, a função assegura que os sistemas core operam de forma fiável, eficiente e consistente em toda a rede. Esta posição oferece oportunidades reais de progressão e desenvolvimento de carreira numa organização líder no setor da aviação.
Competências
- Amadeus Departure Control Systems
- Amadeus Altea
- Flight Management
- Customer Management
- Aircraft Weight & Balance Engineering
- Ramp Operations
- Load Control
- Amadeus Helpdesk
- Amadeus Flight Management Mobile
- Amadeus Airport Companion
- Amadeus Loyalty Management System
- Nevio
- Delivery Management
- CHAMP Cargo Systems
- Crew Systems
- Análise de dados
- Resolução de problemas
- Comunicação
- Trabalho em equipa
Responsabilidades
- Atuar como ponto de contacto principal para as áreas de negócio e operações, traduzindo requisitos operacionais em soluções e evoluções eficazes dos sistemas
- Desenvolver, manter e evoluir os sistemas core Amadeus Departure Control Systems e outras aplicações relevantes do portefólio de Operations & Cargo
- Assegurar a exatidão, integridade e fiabilidade dos dados nos sistemas de Operations & Cargo
- Prestar suporte técnico à organização, incluindo análise, troubleshooting e investigação de incidentes complexos
- Contribuir para iniciativas estratégicas e projetos transversais alinhados com os objetivos operacionais e de negócio
- Analisar operações de negócio e desempenho de parceiros, fornecendo insights técnicos baseados em dados e recomendações acionáveis
Benefícios
- Seguro de saúde e seguro de vida
- Refeitório no local
- Facilidade de passagem aérea conforme política em vigor
- Parcerias exclusivas com descontos especiais
- Plano de carreira e formação contínua
- Oportunidades reais de progressão
- Programas de aprendizagem contínua
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