TAP Air Portugal

Solution Analyst - Área de Operações Aeroportuárias e Cargo

TAP Air PortugalLisboahá 5 dias

Descrição

A TAP procura um Solution Analyst orientado ao detalhe para integrar a equipa de Operations & Cargo. Esta função é crítica no suporte a iniciativas estratégicas e na disponibilização de conhecimento funcional e de negócio em domínios operacionais que influenciam diretamente a tomada de decisão e o crescimento do negócio, incluindo design de aeronaves, weight & balance, check-in, operações de rampa, load control, manuseamento de bagagem, mercadorias perigosas, cargas especiais e carga. O Solution Analyst será responsável pelo planeamento, desenho, implementação e suporte contínuo de aplicações orientadas ao cliente, utilizadas nas operações aeroportuárias e de handling em ambiente de aviação, bem como pela administração das bases de dados core das aplicações.

O candidato ideal combina fortes competências organizacionais e analíticas com uma mentalidade orientada a dados, promovendo a melhoria contínua da funcionalidade dos sistemas, da eficiência operacional e a introdução de soluções inovadoras que suportem a evolução das necessidades do negócio. Trabalhando de forma próxima com stakeholders de negócio e operacionais, a função assegura que os sistemas core operam de forma fiável, eficiente e consistente em toda a rede. Esta posição oferece oportunidades reais de progressão e desenvolvimento de carreira numa organização líder no setor da aviação.

Competências

  • Amadeus Departure Control Systems
  • Amadeus Altea
  • Flight Management
  • Customer Management
  • Aircraft Weight & Balance Engineering
  • Ramp Operations
  • Load Control
  • Amadeus Helpdesk
  • Amadeus Flight Management Mobile
  • Amadeus Airport Companion
  • Amadeus Loyalty Management System
  • Nevio
  • Delivery Management
  • CHAMP Cargo Systems
  • Crew Systems
  • Análise de dados
  • Resolução de problemas
  • Comunicação
  • Trabalho em equipa

Responsabilidades

  • Atuar como ponto de contacto principal para as áreas de negócio e operações, traduzindo requisitos operacionais em soluções e evoluções eficazes dos sistemas
  • Desenvolver, manter e evoluir os sistemas core Amadeus Departure Control Systems e outras aplicações relevantes do portefólio de Operations & Cargo
  • Assegurar a exatidão, integridade e fiabilidade dos dados nos sistemas de Operations & Cargo
  • Prestar suporte técnico à organização, incluindo análise, troubleshooting e investigação de incidentes complexos
  • Contribuir para iniciativas estratégicas e projetos transversais alinhados com os objetivos operacionais e de negócio
  • Analisar operações de negócio e desempenho de parceiros, fornecendo insights técnicos baseados em dados e recomendações acionáveis

Benefícios

  • Seguro de saúde e seguro de vida
  • Refeitório no local
  • Facilidade de passagem aérea conforme política em vigor
  • Parcerias exclusivas com descontos especiais
  • Plano de carreira e formação contínua
  • Oportunidades reais de progressão
  • Programas de aprendizagem contínua

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