Service Designer - Consultor Experiente

A EY procura um Service Designer apaixonado por design centrado no utilizador para juntar-se à equipa EY Studio+, focada em design, experiência do cliente e marketing. Nesta função, contribuirá para o design e melhoria de experiências de clientes e colaboradores, ajudando organizações a compreender melhor as necessidades dos utilizadores e transformar insights em serviços inovadores e sustentáveis. Trabalhará em projetos multidisciplinares desafiantes, aplicando metodologias de Service Design e Design Thinking, realizando atividades de pesquisa qualitativa e quantitativa, e criando entregáveis como personas, jornadas de cliente, service blueprints e protótipos.

Nesta posição, irá facilitar workshops e sessões de co-criação, colaborar com equipas multidisciplinares incluindo UX/UI Designers, Consultants e Developers, e contribuir para a entrega de resultados de alta qualidade mantendo os padrões e metodologias da EY. O candidato ideal é proativo, curioso e colaborativo, combinando empatia com pensamento analítico, e está motivado por resolver desafios significativos através do design.

A EY oferece um pacote de remuneração competitivo, aprendizagem contínua, oportunidades de desenvolvimento de competências, liderança transformadora e uma cultura diversa e inclusiva. Tem a oportunidade de trabalhar em projetos diversos em múltiplas indústrias, tanto nacionalmente como internacionalmente, num ambiente dinâmico e colaborativo.