BNP Paribas Portugal

Responsável de Contas a Receber - Falante de Francês

BNP Paribas PortugalLisboahoje

Descrição

A BNP Paribas está a recrutar um Responsável de Contas a Receber para se juntar à sua equipa de Processamento de Operações em Lisboa. Nesta função, será responsável por uma ou várias partes do processo de faturação de clientes, desde a análise e implementação da tabela de taxas na ferramenta de faturação até à produção e controlo de faturas de forma rigorosa e atempada. Terá contacto regular com clientes, parceiros de serviço, equipas de desenvolvimento de clientes, equipas de gestão de risco e a equipa de gestão de processos de faturação.

As suas principais atividades incluem configurar tabelas de taxas no sistema de faturação, garantindo que todos os itens são faturáveis e implementando novas informações quando necessário; produzir faturas precisas e relatórios associados em conformidade com os procedimentos da instituição e acordos de nível de serviço; contribuir para processos de consciência e monitorização de risco; e melhorar a eficiência da equipa através da gestão de caixas de email genéricas, partilha de conhecimento e apoio a projetos. Será essencial garantir que todos os controles estão documentados, que os prazos são cumpridos e que as reclamações de clientes são reduzidas.

Procuramos um candidato com licenciatura em Economia, Finanças, Contabilidade ou Gestão Empresarial, com até 4 anos de experiência em operações bancárias e financeiras ou contabilidade e finanças. Deve ser fluente em inglês e francês, proficiente em ferramentas Microsoft (Word, Excel, PowerPoint), e possuir capacidade analítica, boas competências organizacionais, atenção ao detalhe e capacidade de colaboração.

Competências

  • Faturação
  • Processamento de Operações
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Microsoft PowerPoint
  • Análise de Dados
  • Organização
  • Atenção ao Detalhe
  • Colaboração
  • Gestão de Processos
  • Operações Bancárias

Responsabilidades

  • Configurar a tabela de taxas na ferramenta de faturação, analisando cronogramas de clientes e garantindo que todos os itens são faturáveis
  • Implementar novos cronogramas de taxas para novos clientes, novos serviços ou renegociações de preços
  • Produzir faturas precisas e relatórios associados em conformidade com procedimentos bancários e acordos de nível de serviço
  • Garantir que os prazos são cumpridos e acompanhar consultas, criação de configurações e validação de faturas e relatórios
  • Manter o chefe de equipa informado sobre atrasos ou problemas na produção
  • Garantir que todos os controles estão documentados e assinados, incluindo verificações de quatro olhos para tarefas mensais, configurações e mudanças
  • Fornecer apoio necessário a clientes e parceiros de serviço
  • Contribuir ativamente para a satisfação do cliente e redução de reclamações
  • Garantir que documentos e respostas às equipas de controlo são fornecidos dentro dos prazos estabelecidos
  • Registar incidentes dentro do prazo definido após detecção e acompanhar resolução
  • Ajudar na preparação de ficheiros de auditoria interna e externa
  • Gerir caixa de email genérica e telefones da equipa
  • Partilhar conhecimento com outros membros da equipa e fornecer apoio conforme necessário
  • Apoiar projetos que impactam a equipa através de análise de impacto e entrega de documentação

Benefícios

  • Instituição bancária líder
  • Alcance internacional com presença em 64 países
  • Condições de trabalho remoto dentro de um marco de trabalho inteligente
  • Equipamento de escritório e casa, com subsídio para equipamento
  • Parcerias exclusivas para compra de itens adicionais com preços reduzidos
  • Compromisso com equilíbrio entre trabalho e vida pessoal
  • Ambiente de trabalho híbrido flexível
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional
  • Compromisso com diversidade e inclusão
  • Presença estabelecida em Portugal desde 1985

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