Representante de Atendimento ao Cliente para Setor Bancário – Falante de Português

Junte-se a uma das instituições bancárias mais prestigiadas do mundo e tenha a oportunidade de construir uma carreira de sucesso em uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Procuramos um Representante de Atendimento ao Cliente para apoiar clientes bancários, fornecendo informações claras sobre produtos e serviços, gerenciando solicitações de clientes e esclarecendo dúvidas. Você será responsável por manter uma atitude positiva em relação à marca e entregar interações de primeira classe em turnos rotativos, incluindo horários noturnos e fins de semana.

Neste papel, você utilizará suas excelentes habilidades de comunicação e argumentação para resolver problemas e dúvidas dos clientes com uma abordagem lógica e sistemática. Será necessário lidar com informações confidenciais e sensíveis com discrição, mantendo a compostura em um ambiente dinâmico de contact center. Esperamos que você tenha habilidades sólidas em informática, comunicação fluente em português (C2) e conhecimento de inglês (mínimo B2).