Representante de Atendimento ao Cliente para Setor Bancário – Falante de Holandês em Lisboa

Somos uma empresa de prestígio global no setor bancário, com uma reputação impecável em relações com clientes e vasta experiência de mercado. Procuramos um Representante de Atendimento ao Cliente dinamizado para integrar a nossa equipa em Lisboa. Nesta função, oferecerá suporte a clientes bancários, fornecerá informações claras sobre produtos e serviços, gerenciará solicitações de clientes e esclarecerá dúvidas, mantendo uma atitude positiva perante a marca e entregando interações de primeira classe.

O candidato ideal possui comunicação escrita e verbal fluente em Holandês (C2), bom conhecimento de Inglês (mínimo B2), pelo menos ensino secundário completo, e experiência preferencial em contact center no setor bancário. Deve demonstrar excelentes habilidades de comunicação, argumentação e resolução lógica de problemas, além de ser ágil em competências informáticas e capaz de lidar com informações confidenciais ou altamente sensíveis. Este é um papel de serviço ao cliente em turnos rotativos, incluindo horários noturnos e fins de semana.

Oferecemos um pacote completo que inclui seguro de saúde desde o primeiro dia, assistência de realocação com alojamento e voos, subsídio de refeição garantido, refeições saudáveis gratuitas diárias nas cantinas, cursos de português, atividades desportivas e eventos sociais, desenvolvimento profissional contínuo e acesso fácil a transportes públicos. Junte-se a nós e cresça numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal.