Representante de Atendimento ao Cliente para Salt – Falante de Alemão em Lisboa

Estamos a procurar um Representante de Atendimento ao Cliente entusiasmado para juntar-se à nossa equipa e prestar suporte B2C de alta qualidade aos clientes particulares da Salt, uma das maiores fornecedoras de serviços de telecomunicações da Suíça. Nesta função, irá lidar com chamadas telefónicas recebidas, ajudando os clientes com problemas de dispositivos, questões de subscrição, inquéritos de faturação e muito mais. O seu objectivo será entregar uma experiência de cliente excelente através de empatia, compreensão e apoio profissional, mantendo sempre um comportamento positivo e profissional.

Além de prestar suporte técnico, terá a oportunidade de identificar proactivamente oportunidades de vendas e promover produtos ou serviços relevantes aos clientes. Esta é uma excelente oportunidade para construir uma carreira bem-sucedida numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal, com benefícios competitivos incluindo seguro de saúde, assistência de realocação, subsídio de refeições garantido, refeições saudáveis gratuitas, cursos de língua portuguesa, atividades desportivas e acesso fácil a transportes públicos.