Representante de Atendimento ao Cliente para Redes Sociais – Falante de Francês

Procura uma oportunidade de carreira como Representante de Atendimento ao Cliente para Redes Sociais? Esta é uma excelente chance de construir uma carreira bem-sucedida numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Vai trabalhar com uma empresa líder global de tecnologia que constrói comunidades e aproxima o mundo. Fornecerá suporte a pequenas e médias empresas em múltiplos canais, ajudando-os a crescer na publicidade digital e online.

Suas responsabilidades incluem fornecer suporte antes e depois da venda, identificar e resolver problemas técnicos, resolver questões dos clientes de forma atempada, comunicar proativamente sobre o progresso, e fornecer insights valiosos de produtos e feedback dos clientes à engenharia. Vai trabalhar em horário de disponibilidade de segunda a domingo, incluindo fins de semana rotativos.

Precisa de comunicação fluente em francês (C2), bom conhecimento de inglês (mínimo C1), competências informáticas (incluindo potencialmente conhecimentos de programação), empatia, excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipa, capacidade de aprendizagem rápida, e habilidades para desescalar situações. A empresa oferece seguro de saúde, assistência de recolocação, subsídio de refeição garantido, refeições gratuitas diárias, acesso a cursos de português, atividades desportivas, eventos sociais, e formação contínua.