Representante de Atendimento ao Cliente para Parceiros Microsoft – Falante de Inglês em Lisboa

A Teleperformance está recrutando um Representante de Atendimento ao Cliente para a Microsoft em Lisboa. Nesta função, você será o primeiro ponto de contato para consultas de parceiros, oferecendo uma experiência de engajamento de classe mundial enquanto resolve seus problemas de forma eficiente. Você trabalhará com parceiros MPN/CSP, fornecendo suporte técnico e ajudando a construir relacionamentos positivos com os clientes da Microsoft.

Suas principais responsabilidades incluem prestar assistência aos clientes através de telefone e email, recuperar a confiança dos clientes na marca, fornecer recomendações personalizadas, gerenciar mudanças e reclamações. Você precisará de excelentes habilidades de comunicação em inglês, orientação ao cliente, capacidade de resolver problemas técnicos criativamente e conhecimento básico de Windows e MS Office. A Teleperformance oferece benefícios incluindo seguro de saúde, refeições saudáveis gratuitas, cursos de português, atividades desportivas e oportunidades de desenvolvimento contínuo.