Representante de Atendimento ao Cliente para Banca – Falante de Francês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
Procura uma oportunidade como Representante de Atendimento ao Cliente no setor bancário? Esta é uma excelente chance de construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal. O nosso cliente é uma instituição prestigiada no setor bancário com presença mundial, oferecendo uma ampla gama de serviços e produtos financeiros para consumidores, empresas, governos e instituições.
Nesta função, você fornecerá suporte aos clientes bancários, oferecendo informações claras sobre produtos e serviços, gerenciando solicitações e resolvendo dúvidas com uma atitude positiva. Trabalhará em turnos rotativos, incluindo horários noturnos e fins de semana, mantendo interações de classe mundial e entregando um serviço de atendimento ao cliente excepcional.
Esta é uma posição ideal para quem domina fluentemente o francês e tem excelentes habilidades de comunicação, com capacidade de resolver problemas de forma lógica e lidar com informações confidenciais.
Competências
- Francês
- Inglês
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação
- Resolução de Problemas
- Habilidades Informáticas
- Gestão de Solicitações
- Argumentação
Responsabilidades
- Fornecer suporte aos clientes bancários
- Disponibilizar informações claras sobre produtos e serviços
- Gerir solicitações de clientes e esclarecer dúvidas
- Entregar uma atitude positiva em relação à marca
- Proporcionar interações de classe mundial e atendimento ao cliente em turnos rotativos, incluindo horários noturnos e fins de semana
- Lidar com informações confidenciais e altamente sensíveis
Benefícios
- Seguro de saúde a partir do momento em que se junta à equipa
- Assistência de realocação – TP Housing + voos iniciais e anuais
- Subsídio de refeição garantido incluído no topo do salário base
- Refeições saudáveis diárias gratuitas nas cafetarias, incluindo sopa, pão, saladas e fruta
- Acesso a cursos de língua portuguesa, atividades desportivas e eventos sociais
- Crescimento através de formação inicial e contínua e desenvolvimento pessoal
- Fácil acesso ao transporte público para os escritórios