Representante de Atendimento ao Cliente para Banca – Falante de Alemão em Lisboa

Procura uma oportunidade de carreira como Representante de Atendimento ao Cliente no setor bancário? Esta é a sua chance de construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal. Será responsável por apoiar clientes bancários, fornecendo informações claras sobre produtos e serviços, gerenciando solicitações de clientes e esclarecendo dúvidas. Deve manter uma atitude positiva em relação à marca e entregar interações de classe mundial em turnos rotativos, incluindo horários noturnos e fins de semana.

Nosso cliente é uma instituição prestigiada no setor bancário, com presença global e um histórico impecável de boas relações com clientes. A organização trabalha vigorosamente para fornecer consumidores, corporações, governos e instituições com uma ampla gama de serviços e produtos financeiros.

Este é um papel ideal para quem possui fluência em alemão (C2), bom conhecimento de inglês (mínimo B2), e experiência em contact center no setor bancário. Você terá excelentes habilidades de comunicação, capacidade de resolver problemas de forma lógica e agile em informática, além de ser capaz de lidar com informações confidenciais e altamente sensíveis.