Teleperformance Portugal

Representante de Atendimento ao Cliente – Falante de Francês

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Descrição

Está à procura de um emprego como Representante de Atendimento ao Cliente? Não perca esta oportunidade de construir uma carreira de sucesso numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal! O nosso cliente é uma empresa líder no seu sector e está à procura de profissionais que possam ajudar a entregar um serviço excecional.

Nesta função, será responsável pelo atendimento ao cliente por telefone para reservas, compras de serviços ou bens, gerindo solicitações, esclarecendo dúvidas e transmitindo uma atitude positiva em relação à marca. Terá de gerir alterações, ajustes, reclamações e outras preocupações dos clientes, mantendo profissionalismo e discrição em todas as interações.

Esta é uma excelente oportunidade para desenvolver as suas competências de atendimento ao cliente numa empresa que valoriza o crescimento profissional, oferecendo formação contínua, actividades desportivas e eventos sociais, com o suporte de benefícios competitivos incluindo seguro de saúde, assistência de realojamento e acesso a transporte público.

Competências

  • Comunicação escrita e verbal em francês
  • Conhecimento de inglês
  • Atendimento ao cliente
  • Competências informáticas
  • Comunicação
  • Competências interpessoais
  • Trabalho em equipa
  • Gestão de informações confidenciais

Responsabilidades

  • Atendimento ao cliente de entrada para reservas, compras de serviços ou bens
  • Gerir solicitações dos clientes e esclarecer dúvidas
  • Transmitir uma atitude positiva em relação à marca
  • Gerir alterações, ajustes, reclamações e outras preocupações dos clientes

Benefícios

  • Seguro de saúde a partir do momento em que se junta à equipa
  • Assistência de realojamento – TP Housing + voos iniciais e anuais
  • Subsídio de refeição garantido incluído no topo do seu salário base
  • Desfrute de refeições saudáveis gratuitas diárias nas nossas cafetarias, incluindo sopa, pão, saladas e fruta
  • Acesso a cursos de língua portuguesa, actividades desportivas e eventos sociais
  • Crescer connosco através da formação inicial e contínua e desenvolvimento pessoal
  • Fácil acesso ao transporte público aos nossos escritórios

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