Rececionista (m/f)
Trofa SaúdeSanto TirsoPortohá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
O Trofa Saúde procura um(a) Rececionista (m/f) para integrar a equipa do Trofa Saúde Santo Tirso. Como parte de um projeto global de saúde com uma vasta rede de unidades hospitalares, terá um papel essencial na garantia de uma experiência positiva aos clientes. Será responsável pela admissão e encaminhamento de clientes, marcação e gestão de consultas e exames médicos, faturação de atos médicos e tratamento de reclamações.
Nesta posição, irá contactar clientes, entidades e seguradoras para resolver questões de faturação e sinistros, contribuindo para a eficiência operacional da unidade. O Trofa Saúde oferece estabilidade profissional, oportunidades de progressão de carreira, seguro de saúde, prémios de performance e descontos comerciais com parceiros.
Competências
- Admissão de clientes
- Encaminhamento de clientes
- Marcação de consultas
- Faturação médica
- Gestão de reclamações
- Contacto com clientes e seguradoras
- Conhecimentos informáticos
- Comunicação interpessoal
- Orientação para resultados
- Dinamismo
- Proatividade
Responsabilidades
- Assegurar a admissão do cliente e o encaminhamento dos clientes
- Realizar a marcação, remarcação e anulação de consultas e exames médicos
- Faturar os atos médicos de acordo com as normas e procedimentos definidos
- Gerir as reclamações junto dos clientes e garantir o encaminhamento das mesmas
- Contactar clientes e entidades ou seguradoras para a resolução de questões de faturação ou questões relativas a sinistros
Benefícios
- Integração num grupo de referência na área de saúde privada em Portugal
- Estabilidade profissional
- Oportunidades de progressão de carreira
- Seguro de saúde
- Prémios de performance
- Descontos comerciais em vários parceiros
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