Rececionista (m/f)
Trofa SaúdeTrofaPortohá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
O Trofa Saúde procura um(a) Rececionista (m/f) para integrar a sua equipa no Trofa Saúde Trofa, em regime de full-time. Como empresa de referência na área de saúde privada em Portugal, oferecemos um ambiente profissional dinâmico com oportunidades de crescimento.
No seu dia-a-dia, será responsável pela admissão e encaminhamento de clientes, marcação, remarcação e anulação de consultas e exames médicos, faturação de atos médicos e gestão de reclamações. Contactará ainda clientes, entidades e seguradoras para resolução de questões de faturação e sinistros.
Buscamos um profissional com 12º ano de escolaridade ou equivalente, conhecimentos informáticos, facilidade de comunicação, orientação para resultados e disponibilidade para trabalhar por turnos. Oferecemos estabilidade profissional, oportunidades de progressão de carreira, seguro de saúde, prémios de performance e descontos comerciais.
Competências
- Conhecimentos informáticos
- Faturação
- Atendimento ao cliente
- Comunicação
- Relacionamento interpessoal
- Gestão de reclamações
Responsabilidades
- Assegurar a admissão do cliente e o encaminhamento dos clientes
- Realizar a marcação, remarcação e anulação de consultas e exames médicos
- Faturar os atos médicos de acordo com as normas e procedimentos definidos
- Gerir as reclamações junto dos clientes e garantir o encaminhamento das mesmas
- Contactar clientes e entidades ou seguradoras para a resolução de questões de faturação ou questões relativas a sinistros
Benefícios
- Integração num grupo de referência na área de saúde privada em Portugal
- Estabilidade profissional
- Oportunidades de progressão de carreira
- Seguro de saúde
- Prémios de performance
- Descontos comerciais em vários parceiros
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