Descrição

O Trofa Saúde procura um(a) Rececionista (m/f) para se juntar à equipa do Hospital Escola Fernando Pessoa no Porto. Integrar-se-á num projeto global de saúde de referência em Portugal, com o objetivo de melhorar a forma de cuidar dos clientes e satisfazer as suas necessidades.

No seu dia-a-dia, desempenhará funções essenciais como assegurar a admissão e encaminhamento de clientes, realizar marcação e remarcação de consultas e exames médicos, faturar atos médicos de acordo com procedimentos definidos, gerir reclamações e contactar clientes e entidades para questões de faturação ou sinistros. Este é um papel crucial para garantir uma experiência positiva aos nossos clientes.

Valorizamos candidatos com 12º ano de escolaridade ou equivalente, conhecimentos informáticos ao nível do utilizador, facilidade de comunicação, orientação para resultados, dinamismo e proatividade. Disponibilidade para trabalhar por turnos é fundamental. Em troca, oferecemos estabilidade profissional, oportunidades de progressão de carreira, seguro de saúde, prémios de performance e descontos comerciais.

Responsabilidades

Assegurar a admissão do cliente e o encaminhamento dos clientes

Realizar a marcação, remarcação e anulação de consultas e exames médicos

Faturar os atos médicos de acordo com as normas e procedimentos definidos

Gerir as reclamações junto dos clientes e garantir o encaminhamento das mesmas

Contactar clientes e entidades ou seguradoras para a resolução de questões de faturação ou questões relativas a sinistros

Rececionista (m/f)

Descrição

Competências

Responsabilidades

Benefícios

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