Descrição

O Trofa Saúde, um projeto global de referência na área de saúde privada em Portugal, procura um(a) Rececionista para o Trofa Saúde Hospital Fernando Pessoa no Porto. Esta é uma oportunidade para integrar uma vasta rede de Unidades Hospitalares com o objetivo principal de melhorar o cuidado aos clientes e a satisfação das suas necessidades.

No seu dia-a-dia, será responsável pela admissão e encaminhamento de clientes, marcação, remarcação e anulação de consultas e exames médicos, faturação de atos médicos, gestão de reclamações e contacto com clientes e entidades seguradoras. Valorizamos profissionais com facilidade de comunicação, orientação para resultados, dinamismo, proatividade e disponibilidade para trabalhar por turnos.

O candidato ideal possui 12º ano de escolaridade ou equivalente, conhecimentos informáticos, e preferencialmente experiência em processos de faturação. Junte-se a uma equipa empenhada em proporcionar um ambiente de trabalho que promova a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades.

Responsabilidades

Assegurar a admissão do cliente e o encaminhamento dos clientes

Realizar a marcação, remarcação e anulação de consultas e exames médicos

Faturar os atos médicos de acordo com as normas e procedimentos definidos

Gerir as reclamações junto dos clientes e garantir o encaminhamento das mesmas

Contactar clientes e entidades ou seguradoras para a resolução de questões de faturação ou sinistros

Rececionista (m/f)

Descrição

Competências

Responsabilidades

Benefícios

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