Rececionista (m/f)
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
O Trofa Saúde procura um(a) Rececionista (m/f) para integrar a equipa do Trofa Saúde Gaia. Como parte de um projeto global de saúde que integra uma vasta rede de Unidades Hospitalares, você será responsável por assegurar uma experiência de qualidade aos nossos clientes através de funções essenciais de receção e atendimento.
No seu dia-a-dia, irá desempenhar atividades como admissão e encaminhamento de clientes, marcação, remarcação e anulação de consultas e exames médicos, faturação de atos médicos de acordo com normas estabelecidas, gestão de reclamações e contacto com clientes e entidades para resolução de questões de faturação ou sinistros. Esta posição exige dinamismo, proatividade, facilidade de comunicação e disponibilidade para trabalhar por turnos.
O Trofa Saúde oferece integração num grupo de referência em saúde privada, estabilidade profissional, oportunidades de progressão, seguro de saúde, prémios de performance e descontos comerciais.
Competências
- Conhecimentos informáticos
- Faturação médica
- Comunicação
- Relacionamento interpessoal
- Orientação para resultados
Responsabilidades
- Assegurar a admissão do cliente e o encaminhamento dos clientes
- Realizar a marcação, remarcação e anulação de consultas e exames médicos
- Faturar os atos médicos de acordo com as normas e procedimentos definidos
- Gerir as reclamações junto dos clientes e garantir o encaminhamento das mesmas
- Contactar clientes e entidades ou seguradoras para a resolução de questões de faturação ou questões relativas a sinistros
Benefícios
- Integração num grupo de referência na área de saúde privada em Portugal
- Estabilidade profissional
- Oportunidades de progressão de carreira
- Seguro de saúde
- Prémios de performance
- Descontos comerciais em vários parceiros
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