
Rececionista (M/F)
Mercan HotelsAlbufeiraFarohá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
A AHM, empresa de gestão hotelaria com projetos novos por todo o país, está a recrutar um Rececionista (M/F) para o Hotel Indigo Albufeira. Esta é uma excelente oportunidade para integrar um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento, num ambiente jovem e com grandes perspetivas de progressão.
Como Rececionista, serás responsável pelo processo de check-in e check-out dos hóspedes, prestando informações sobre os serviços do hotel, atrações turísticas e locais de interesse da região. Também gerirás reclamações e executarás tarefas administrativas inerentes à função. Este é um papel fundamental na experiência do hóspede, exigindo excelentes capacidades de comunicação e forte orientação para o cliente.
O candidato ideal possui formação em Turismo ou Hotelaria, mínimo 1 ano de experiência na função, fluência em inglês e disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados. Oferecemos vencimento competitivo e oportunidades claras de progressão profissional.
Competências
- Check-in e check-out
- Atendimento ao cliente
- Gestão de reclamações
- Tarefas administrativas
- Comunicação interpessoal
- Conhecimento de atrações turísticas locais
Responsabilidades
- Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes
- Prestar informações sobre os serviços do Hotel, as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto do Hotel
- Gestão de reclamações
- Tarefas administrativas inerente à função
Benefícios
- Vencimento competitivo
- Integração num ambiente jovem e dinâmico
- Oportunidades de progressão
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