Descrição

O Pestana Hotel Group está a recrutar um(a) Rececionista de 2ª para a Pousada de Viseu. Nesta função, será responsável por realizar check-in e check-out de hóspedes, dar boas-vindas aos clientes à chegada, atender e encaminhar chamadas telefónicas, e manter a área de receção organizada e apresentável. Fornecerá informações precisas pessoalmente, por telefone e e-mail, além de gerir correspondência e entregas diárias.

Procuramos um profissional com formação em Hotelaria ou Turismo, com experiência mínima de 1 ano como rececionista e conhecimento do sistema Opera. Deve possuir excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, fortes capacidades organizacionais e ser criativo na resolução de problemas. É essencial fluência em Inglês e conhecimento de outra língua, assim como aptidão para gerir múltiplas tarefas e priorizar eficientemente.

O Pestana Hotel Group oferece um ambiente multicultural e internacional com oportunidades contínuas de desenvolvimento através da Pestana Academy, cartão staff com descontos, mobilidade profissional, apoio à comunidade e iniciativas de saúde e bem-estar.

Responsabilidades

Realizar check-in e check-out de hóspedes

Dar boas-vindas aos clientes à chegada à Pousada

Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefónicas

Manter a área de receção organizada e apresentável

Fornecer informações precisas pessoalmente, por telefone e e-mail

Receber, solicitar e distribuir correspondência e entregas diárias

Executar tarefas de receção de escritório (arquivo, fotocópias)

Realizar outras atividades necessárias aos objetivos da função

Rececionista de 2ª (m/f)

Descrição

Competências

Responsabilidades

Benefícios

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