Rececionista de 2ª (M/F)
Pestana Hotel GroupArraiolosÉvorahá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
O Pestana Hotel Group está a recrutar um Rececionista de 2ª para a Pousada Convento Arraiolos. Procuramos um profissional responsável pela receção de hóspedes, gestão de check-in/check-out, atendimento telefónico e correspondência, garantindo uma experiência acolhedora e organizada. O candidato ideal terá formação em Hotelaria/Turismo e pelo menos 1 ano de experiência como rececionista.
Nesta função, será responsável por receber clientes, gerir chamadas telefónicas, manter a área de receção organizada e fornecer informações precisas. Deve demonstrar excelentes habilidades de comunicação, capacidade de resolução de problemas e aptidão para multitarefas. Valorizamos a fluência em Inglês, conhecimento de outras línguas e experiência com sistemas como Opera.
O Pestana Hotel Group oferece oportunidades de desenvolvimento através da Pestana Academy, ambiente multicultural, mobilidade interna e benefícios exclusivos. Junte-se a uma grande família comprometida com a excelência e sustentabilidade.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Comunicação verbal e escrita
- Opera
- Equipamentos de escritório
- Gestão de tempo
- Multitarefas
- Organização
- Resolução de problemas
- Arquivo
- Fotocópias
Responsabilidades
- Realizar check-in e check-out de hóspedes
- Dar as boas-vindas aos clientes à chegada
- Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefónicas
- Manter a área de receção organizada e apresentável
- Fornecer informações precisas pessoalmente, por telefone e e-mail
- Receber, solicitar e distribuir correio e entregas
- Desempenhar funções de rececionista de escritório (arquivo, fotocópias)
- Realizar outras atividades necessárias aos objetivos da função
Benefícios
- Cartão Staff com descontos e parcerias
- Formações através da Pestana Academy
- Mobilidade e oportunidades internas
- Apoio à comunidade e voluntariado
- Saúde e bem-estar
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