Descrição

O Pestana Hotel Group está a recrutar um Rececionista de 2ª para a Pousada Convento Vila Viçosa. Procuramos um profissional experiente para garantir uma experiência excepcional aos nossos hóspedes, desde o check-in até ao check-out, e gerir todas as operações da receção com eficiência e profissionalismo.

As principais responsabilidades incluem receber e despedir clientes, atender e encaminhar chamadas telefónicas, manter a área de receção organizada e apresentável, e fornecer informações precisas através de múltiplos canais. Será responsável por gerir correio e entregas, realizar tarefas administrativas como arquivo e fotocópias, e apoiar outras funções operacionais conforme necessário.

O Pestana Hotel Group oferece um ambiente multicultural e internacional, com oportunidades contínuas de desenvolvimento através da Pestana Academy, mobilidade interna, descontos exclusivos, e benefícios de saúde e bem-estar. Junta-te a uma grande família internacional comprometida com sustentabilidade e excelência no serviço.

Responsabilidades

Realizar check-in e check-out de hóspedes

Dar as boas-vindas aos clientes na chegada à Pousada

Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefónicas recebidas

Manter a área da receção organizada e apresentável

Fornecer informações básicas e precisas pessoalmente, por telefone e por e-mail

Receber, solicitar e distribuir correio e entregas diárias

Realizar funções administrativas como arquivo, fotocópias e manutenção de mapas

Executar outras atividades necessárias para a prossecução dos objetivos da função

Rececionista de 2ª (M/F)

Descrição

Competências

Responsabilidades

Benefícios

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