Descrição

O Pestana Hotel Group está a recrutar um Rececionista de 1ª para a Pousada de Óbidos. Procuramos um profissional experiente para gerir todas as operações de receção, incluindo check-in/check-out, atendimento telefónico, gestão de correspondência e fornecimento de informações aos hóspedes. O candidato ideal terá formação em Hotelaria/Turismo, pelo menos 1 ano de experiência como rececionista e experiência comprovada com o sistema Ópera.

O sucesso nesta função requer excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, fluência em Inglês, conhecimentos de outro idioma, e capacidade de lidar com múltiplas tarefas em simultâneo. Será responsável por manter a área da receção organizada e apresentável, assegurar um atendimento de excelência aos clientes, e desempenhar outras funções administrativas conforme necessário.

Oferecemos um ambiente multicultural e internacional, oportunidades contínuas de desenvolvimento através da Pestana Academy, mobilidade interna, benefícios de saúde e bem-estar, e um cartão staff com descontos exclusivos. Junte-se à grande família Pestana Hotel Group!

Responsabilidades

Realizar check-in e check-out de hóspedes

Dar as boas-vindas aos clientes à chegada à Pousada

Atender, filtrar e encaminhar chamadas telefónicas

Manter a área da receção organizada e apresentável

Fornecer informações básicas e precisas pessoalmente, por telefone e por e-mail

Receber, solicitar e distribuir correio e entregas diárias

Desempenhar funções administrativas como arquivo, fotocópias e mapas

Executar outras atividades necessárias aos objetivos da função

Rececionista de 1ª (m/f)

Descrição

Competências

Responsabilidades

Benefícios

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