Principal Engineer, Network

Presencial
Tempo inteiro
Líder

Descrição

A Talkdesk procura um Principal Engineer para a equipa de SRE Connectivity em Porto. Nesta função de liderança técnica sénior, será responsável pela arquitetura e evolução da infraestrutura de rede e plataformas SRE partilhadas utilizadas em toda a empresa. Atuará como autoridade técnica em infraestrutura de rede, moldando arquiteturas, estabelecendo padrões de engenharia e liderando iniciativas complexas num ambiente distribuído, multi-região e multi-cloud de grande escala.

O papel é profundamente prático, focando na resolução de problemas complexos de infraestrutura à escala. Seguindo a filosofia "you build it, you own it" da Talkdesk, ajudará a reforçar uma cultura de excelência técnica, desenhando plataformas e guardrails que capacitem equipas a operar com segurança em produção. Será responsável por arquitetar soluções de rede, liderar implementações de larga escala, estabelecer padrões técnicos, impulsionar operações com foco em automação e atuar como mentor técnico para engenheiros seniores.

Esta é uma oportunidade única para influenciar a estratégia de infraestrutura de longo prazo de uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, reconhecida como líder em contact center em cloud pelo Gartner e Forrester.

Competências

AWS Networking
AWS Direct Connect
Fortinet Firewalls
NetBox
Linux
Unix
Python
Bash
Terraform
CloudFormation
Infrastructure as Code
Ansible
Datadog
Grafana
New Relic
Monitoring
Observability
Docker
Consul
Vault
Jenkins
Concourse
Prometheus
Nexus
Network Security

Responsabilidades

Arquitetar e evoluir infraestrutura de rede de núcleo e plataformas SRE partilhadas utilizadas em toda a empresa
Liderar design e implementação de iniciativas de infraestrutura de larga escala
Manter-se profundamente prático: contribuir com código, automação e alterações de infraestrutura
Estabelecer padrões técnicos, padrões e melhores práticas entre equipas
Impulsionar operações com foco em automação e eliminar fluxos de trabalho manuais e propensos a erros
Melhorar fiabilidade através de observabilidade forte, monitorização e detecção proativa
Desenhar ferramentas e plataformas que capacitem equipas a executar com segurança cargas de trabalho em produção
Participar na rotação de on-call e manter-se próximo de desafios reais de produção
Liderar resposta a incidentes e análise de causa raiz para falhas complexas de sistemas
Atuar como mentor técnico e multiplicador para engenheiros seniores
Influenciar arquitetura entre equipas e estratégia de infraestrutura de longo prazo