Operatori Amministrativi e Meccanici Auto – Fluenti in Italiano

Unisciti a BNP Paribas Cardif presso il nostro European Service Center – Carif Support a Porto come Operatore Amministrativo e/o Meccanico fluente in italiano. Integrato in un call center con una dimensione umana, la tua missione sarà informare e fornire istruzioni ai clienti beneficiari e ai distributori/tecnici professionisti in caso di danni, gestire follow-up sui file e analizzare le richieste di assistenza agli interventi delle officine. Dovrai verificare la copertura del contratto, analizzare preventivi, verificare l'adempimento delle condizioni contrattuali, elaborare accordi, controllare e codificare fatture, e gestire email, posta e fatture.

Cerchiamo candidati con conoscenze nel settore automobilistico, minimo due anni di esperienza in un call center preferibilmente nel settore automobilistico e assicurativo. Essenziale una capacità di analizzare e contestare i preventivi dei lavori di riparazione, fornire spiegazioni chiare sulle decisioni di reclamo, e un eccellente livello di italiano con buona conoscenza dell'inglese e/o portoghese. Dominio di Microsoft Office, interesse, organizzazione, dedizione, rigore e capacità di comunicazione sono fondamentali. Valorizzziamo anche adattamento e collaborazione.