
Operate Analyst - Falante de Alemão
Deloitte PortugalLisboa, Portohá mais de um mês
Descrição
A Deloitte procura talentos para se juntarem à sua equipa de Business Support como Operate Analyst. Nesta posição, planificarás e executarás com autonomia atividades de análise de informação de clientes, consulta de fontes externas, tratamento de bases de dados e produção de relatórios. Serás responsável por registar e atualizar dados nos sistemas, garantindo rigor e qualidade, enquanto colaboras com a equipa para cumprir prazos, SLAs e standards de qualidade.
Buscamos recém-licenciados ou a terminar licenciatura em gestão, administração, solicitadoria, direito ou relações internacionais, com fortes conhecimentos de inglês e alemão. Deves ter excelentes competências de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipa, além de gosto por desafios e capacidade de resolução de problemas.
A Deloitte oferece um ambiente dinâmico e colaborativo, com plano de desenvolvimento de carreira personalizado, acesso a plataformas de aprendizagem online, formações e certificações em tecnologias Cloud e genAI. Integrarás uma comunidade talentosa com oportunidades de participação em projetos nacionais e internacionais, com impacto relevante na área de especialização.
Competências
- Análise de informação
- Consulta de bases de dados
- Tratamento de dados
- Comunicação
- Trabalho em equipa
- Resolução de problemas
- Atenção ao detalhe
- Gestão de relacionamento com clientes
Responsabilidades
- Planear e executar com autonomia as atividades de análise de informação de clientes
- Consultar informação em fontes externas e solicitar informação a clientes
- Tratar e atualizar bases de dados
- Registar e atualizar dados de clientes nos sistemas, assegurando rigor e qualidade
- Produzir formulários e mapas de reporte
- Gerir relações diárias com coordenadores diretos e clientes
- Colaborar com a equipa no cumprimento de prazos, SLAs e standards de qualidade
Benefícios
- Plano de desenvolvimento de carreira personalizado
- Acesso ilimitado a plataformas de aprendizagem online (Linkedin Learning e Udemy)
- Oportunidade de formações e certificações em tecnologias Cloud e genAI
- Participação em projetos nacionais e internacionais
- Ambiente amigável, respeitoso e transparente
- Comunidades de bem-estar, desporto e inovação
- Projetos de responsabilidade social
- Flexibilidade e iniciativas de bem-estar
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