Deloitte Portugal

Operate Analyst - Falante de Alemão

Deloitte PortugalLisboa, Portohá mais de um mês

Descrição

A Deloitte procura talentos para se juntarem à sua equipa de Business Support como Operate Analyst. Nesta posição, planificarás e executarás com autonomia atividades de análise de informação de clientes, consulta de fontes externas, tratamento de bases de dados e produção de relatórios. Serás responsável por registar e atualizar dados nos sistemas, garantindo rigor e qualidade, enquanto colaboras com a equipa para cumprir prazos, SLAs e standards de qualidade.

Buscamos recém-licenciados ou a terminar licenciatura em gestão, administração, solicitadoria, direito ou relações internacionais, com fortes conhecimentos de inglês e alemão. Deves ter excelentes competências de comunicação, relacionamento interpessoal e trabalho em equipa, além de gosto por desafios e capacidade de resolução de problemas.

A Deloitte oferece um ambiente dinâmico e colaborativo, com plano de desenvolvimento de carreira personalizado, acesso a plataformas de aprendizagem online, formações e certificações em tecnologias Cloud e genAI. Integrarás uma comunidade talentosa com oportunidades de participação em projetos nacionais e internacionais, com impacto relevante na área de especialização.

Competências

  • Análise de informação
  • Consulta de bases de dados
  • Tratamento de dados
  • Comunicação
  • Trabalho em equipa
  • Resolução de problemas
  • Atenção ao detalhe
  • Gestão de relacionamento com clientes

Responsabilidades

  • Planear e executar com autonomia as atividades de análise de informação de clientes
  • Consultar informação em fontes externas e solicitar informação a clientes
  • Tratar e atualizar bases de dados
  • Registar e atualizar dados de clientes nos sistemas, assegurando rigor e qualidade
  • Produzir formulários e mapas de reporte
  • Gerir relações diárias com coordenadores diretos e clientes
  • Colaborar com a equipa no cumprimento de prazos, SLAs e standards de qualidade

Benefícios

  • Plano de desenvolvimento de carreira personalizado
  • Acesso ilimitado a plataformas de aprendizagem online (Linkedin Learning e Udemy)
  • Oportunidade de formações e certificações em tecnologias Cloud e genAI
  • Participação em projetos nacionais e internacionais
  • Ambiente amigável, respeitoso e transparente
  • Comunidades de bem-estar, desporto e inovação
  • Projetos de responsabilidade social
  • Flexibilidade e iniciativas de bem-estar

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