Descrição
A Noesis procura um/a Operador/a de sistemas distribuídos para integrar a sua equipa de Informática. Nesta posição, será responsável por identificar indisponibilidades aplicacionais e de infraestrutura, resolvendo em primeira linha ou encaminhando para equipas de suporte especializadas. Realizará monitorização contínua de tarefas calendarizadas e indicadores de desempenho aplicacionais, garantindo o bom funcionamento dos sistemas distribuídos.
O/a candidato/a executará tarefas procedimentadas, tratará e resolverá emails de suporte e participará em intervenções procedimentadas. Esta é uma oportunidade para trabalhar numa organização inovadora que aposta continuamente na formação dos seus talentos, em regime híbrido e com oportunidade de estágio profissional IEFP.
Requere-se disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos 24/7, com turnos de 8 horas (08h-16h, 16h-00h, 00h-08h). O/a candidato/a deve ter gosto por informática, boa capacidade de comunicação oral e escrita, e ser elegível para Estágio Profissional IEFP.
Competências
- Monitorização de sistemas
- Resolução de problemas técnicos
- Job scheduling
- Comunicação oral e escrita
- Procedimentos técnicos
Responsabilidades
- Identificar indisponibilidades aplicacionais e infraestrutura com resolução em primeira linha ou encaminhamento para equipas de suporte
- Monitorização de tarefas calendarizadas (job scheduling)
- Monitorização de indicadores de desempenho aplicacionais
- Execução de tarefas procedimentadas
- Tratamento e resolução de emails
- Execução de intervenções procedimentadas
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