Operador/a Caixa - Part-time

Leroy MerlinMontijohá mais de um mês

Descrição

A Leroy Merlin procura um Operador/a Caixa em regime part-time para integrar a equipa da loja de Montijo. Nesta função, será responsável por garantir um excelente acolhimento ao cliente em todos os pontos de atendimento, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo uma experiência mais relacional e personalizada. Detetará necessidades dos clientes, fornecerá informações sobre produtos e serviços, e gerirá o CRM da loja de forma autónoma.

O candidato ideal possui habilitações ao nível do 12.º ano, experiência profissional entre 1 a 2 anos e bons conhecimentos informáticos. É essencial ter gosto pela relação com o cliente, aptidão para o trabalho em equipa, capacidade de organização e resistência ao stress. A Leroy Merlin oferece um ambiente de trabalho dinâmico onde valorizamos a diversidade, criatividade e proatividade, com uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com oportunidade de crescimento.

A empresa proporciona salário competitivo com remuneração variável, formação inicial, políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual, benefícios alimentares, seguro de saúde e vida, descontos nas lojas Leroy Merlin e programa de referenciação com incentivos.

Competências

  • Atendimento ao cliente
  • Gestão de CRM
  • Conhecimentos informáticos
  • Relacionamento interpessoal
  • Trabalho em equipa
  • Organização
  • Resistência ao stress
  • Espírito de iniciativa
  • Proatividade

Responsabilidades

  • Assegurar um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber o cliente de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente
  • Detetar as necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos, encomendas e serviços
  • Receber clientes SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças
  • Gerir o CRM da loja de forma autónoma
  • Organizar tarefas considerando os picos de afluência de clientes

Benefícios

  • Salário competitivo e remuneração variável ajustada à experiência
  • Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
  • Formação inicial para integração na empresa
  • Políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual
  • Programa de referenciação com incentivos
  • Política de trabalho flexível
  • Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes)
  • 10% de desconto nas Lojas Leroy Merlin
  • Seguro de saúde e seguro de vida
  • 1 dia de voluntariado corporativo

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