Leroy Merlin

Operador/a Caixa

Leroy MerlinAlmadahá mais de um mês

Descrição

Procuramos um/a Operador/a Caixa part-time para integrar a nossa equipa na loja de Almada. No teu dia-a-dia, assegurarás um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento, receberás clientes de forma personalizada adaptando a comunicação a cada tipo de cliente, detetarás necessidades e darás informações sobre produtos, encomendas e serviços. Gestarás o CRM da loja, oferecendo soluções adequadas e assegurando contacto com as áreas de loja quando necessário, enquanto organizas as tuas tarefas considerando os picos de afluência.

Buscamos alguém com habilitações ao nível de 12.º ano, experiência profissional entre 1 a 2 anos e bons conhecimentos informáticos. Deves ter gosto pelo cliente, aptidão para relacionamento interpessoal, trabalho em equipa, capacidade de resistência ao stress, organização e sentido de responsabilidade, com espírito de iniciativa e proatividade.

Ofrecemos integração numa empresa multinacional com salário competitivo, vantagens com mais de 200 marcas, formação inicial, políticas de bem-estar com 30 dias de descanso anual, trabalho flexível, benefícios alimentares, desconto nas lojas, seguro de saúde e vida, além de oportunidades de crescimento numa cultura Human First.

Competências

  • Atendimento ao cliente
  • Gestão de CRM
  • Conhecimentos informáticos
  • Relacionamento interpessoal
  • Trabalho em equipa
  • Organização
  • Proatividade
  • Resistência ao stress

Responsabilidades

  • Assegurar bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento
  • Receber cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando comunicação e atendimento
  • Detetar necessidades do cliente e fornecer informações sobre produtos, encomendas e serviços
  • Receber clientes SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças
  • Gerir o CRM da loja, oferecendo soluções adequadas
  • Organizar tarefas considerando picos de afluência de clientes

Benefícios

  • Salário competitivo com remuneração variável
  • Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas
  • Formação inicial para integração na empresa e função
  • 30 dias de descanso anual
  • Programa de referenciação com incentivos
  • Política de trabalho flexível
  • Benefícios alimentares (sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite, iogurtes)
  • 10% desconto nas lojas Leroy Merlin
  • Seguro de saúde e seguro de vida
  • 1 dia de voluntariado corporativo

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