Operador de Sistemas

Híbrido
Tempo inteiro
Júnior

Descrição

Procuramos um Operador de Sistemas para integrar a nossa equipa interna em Lisboa. Esta é uma oportunidade para trabalhar num ambiente dinâmico e colaborativo, onde contribuirá para desbloquear o potencial do mundo digital e permitir que as organizações inovem com segurança. Será responsável pela instalação, configuração, manutenção e atualização de servidores virtuais em ambientes Linux e Windows Server, garantindo estabilidade do sistema, disponibilidade de serviços e conformidade com padrões de segurança.

As suas responsabilidades incluem gerir contas de utilizador e permissões através de soluções de gestão de identidade e acesso, monitorizar a saúde e desempenho do sistema, implementar e testar procedimentos de backup e disaster recovery, resolver incidentes de infraestrutura e autenticação, fornecer suporte técnico de segundo nível, criar e manter documentação técnica, avaliar o impacto de mudanças na infraestrutura e colaborar com equipas multidisciplinares. Este é um papel crítico para garantir a confiabilidade e segurança contínua dos serviços de TI.

Este é um papel em regime de turnos, incluindo operações 24/7, numa cultura de aprendizagem rápida, trabalho dedicado e colaboração natural. Oferecemos desenvolvimento profissional regular, caminhos de certificação, programas de team building e um ambiente de trabalho amigável.

Competências

Linux (Ubuntu, RHEL, CentOS)
Windows Server
Active Directory
Zabbix
Nagios
PRTG
Veeam
Acronis
Análise de logs
Diagnóstico de incidentes
Sistemas de ticketing
ITIL
ServiceNow
VMware
Hyper-V
PowerShell
Bash
Python
Microsoft Azure
AWS
Google Cloud Platform
TCP/IP
DNS
DHCP
VPN

Responsabilidades

Instalar, configurar, manter e atualizar servidores virtuais em ambientes Linux e Windows Server, garantindo estabilidade do sistema, disponibilidade de serviços e conformidade com padrões de segurança e patching
Gerir contas de utilizador, grupos, permissões e políticas de acesso através de soluções de gestão de identidade e acesso, incluindo Active Directory
Monitorizar a saúde e desempenho do sistema, incluindo CPU, memória, armazenamento, conectividade de rede e disponibilidade de serviços, utilizando ferramentas de monitorização e alerta
Implementar, manter e testar regularmente procedimentos de backup e disaster recovery para garantir a proteção e recuperabilidade de dados críticos
Resolver e diagnosticar problemas de infraestrutura, autenticação, rede e permissões através de análise de logs e investigação de causas raiz
Fornecer suporte técnico de segundo nível, gerindo incidentes e solicitações de serviço, priorizando cargas de trabalho e cumprindo SLAs
Criar, manter e melhorar documentação técnica, incluindo procedimentos operacionais, runbooks e planos de disaster recovery
Avaliar o impacto de alterações de infraestrutura, comunicar riscos e dependências, e executar atualizações seguindo processos de gestão de mudanças
Colaborar com equipas multidisciplinares para garantir a confiabilidade e segurança contínua da infraestrutura e serviços de TI