Operador de Loja SC/SPV - 20H
- Presencial
- Tempo parcial
Descrição
Procuramos um Operador de Loja para integrar a nossa equipa numa posição part-time com 20 horas semanais. A tua missão será abordar, acolher o cliente e fechar a venda de forma multifuncional, fornecendo aconselhamento, suporte e soluções completas, incluindo os serviços correspondentes, em todas as etapas da sua jornada. Colocarás as necessidades do cliente no centro das atenções e garantirás uma excelente experiência em loja.
Serás responsável por efetuar com fiabilidade e autonomia todas as operações de registos em caixa e outras tarefas do serviço ao cliente, cumprindo as normas e procedimentos inerentes. Realizarás também a recepção, conferência, arrumação e transferência/devolução de mercadoria, bem como outras tarefas de Logística e SPV, de acordo com os procedimentos internos e as necessidades da Loja.
Procuramos alguém com conhecimentos de Produto e Serviços Darty, excelente capacidade de comunicação, foco no cliente e nos resultados, e uma atitude dinâmica e pró-ativa. Valorizamos a qualidade do atendimento, a capacidade de argumentação, o planeamento e a organização.
Competências
- Conhecimento de Produto e Serviços
- Atendimento ao Cliente
- Caixa
- Serviço Pós-Venda
- Comunicação
- Trabalho em Equipa
- Argumentação
- Planeamento e Organização
- Logística
- Gestão de Mercadoria
Responsabilidades
- Abordar, acolher o cliente e fechar a venda de forma multifuncional
- Fornecer aconselhamento, suporte e soluções completas, incluindo os serviços correspondentes
- Garantir uma excelente experiência em loja
- Efetuar operações de registos em caixa
- Cumprir as normas e procedimentos de serviço ao cliente
- Efetuar a recepção, conferência e arrumação de mercadoria
- Realizar transferências e devoluções de mercadoria
- Executar tarefas de Logística e SPV de acordo com os procedimentos internos
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