Sonae

Operador de Loja

SonaeMem Martinshá mais de um mês

Descrição

Somos a Continente Modelo, uma grande cadeia de supermercados com mais de 130 lojas em todo o país, focada em inovação, dinamismo e satisfação do cliente. Procuramos um Operador de Loja para integrar a nossa equipa em Mem Martins, alguém apaixonado pelo retalho alimentar e com vontade de trabalhar com o público.

Nesta função, terá a oportunidade de colaborar em diversas áreas da loja, incluindo caixas (onde será o rosto da empresa junto aos clientes), reposição de produtos (garantindo prateleiras sempre cheias e bem organizadas) e áreas de frescos (talho, charcutaria, padaria, frutas e vegetais, peixaria e café). O seu papel é crucial para proporcionar uma experiência positiva aos clientes, demonstrando empatia, ouvindo atentamente as suas necessidades e resolvendo questões de forma eficiente e cortês.

Valorizamos a paixão pelo serviço ao cliente, flexibilidade com turnos rotativos e disponibilidade para fins de semana, bem como espírito de equipa e compromisso com o sucesso coletivo. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, com benefícios competitivos incluindo subsídio de refeição, plano de telecomunicações, seguros de saúde e vida, programas de formação, e muito mais.

Competências

  • Atendimento ao cliente
  • Empatia
  • Resolução de problemas
  • Organização e atenção ao detalhe
  • Trabalho rápido e preciso
  • Trabalho em equipa
  • Flexibilidade
  • Comunicação

Responsabilidades

  • Atender clientes nas caixas, garantindo uma experiência positiva e resolvendo questões de forma eficiente e cortês
  • Organizar e repor produtos nas prateleiras, garantindo que estejam sempre cheias e bem organizadas
  • Trabalhar nas áreas de frescos (talho, charcutaria, padaria, frutas e vegetais, peixaria e café) com produtos de alta qualidade
  • Colaborar com colegas em diversas áreas da loja conforme necessário
  • Manter a qualidade do atendimento ao cliente em todas as interações

Benefícios

  • Subsídio de refeição em dinheiro ou Cartão Dá (conforme a opção mais vantajosa)
  • Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
  • Programas de Mobilidade Interna para promover talento
  • Seguro de Saúde e Vida (para colaboradores permanentes) com possibilidade de extensão à família em condições vantajosas
  • Plano de Onboarding e Formação Inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
  • Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (educação regular e inclusiva), bem como Programas de Férias durante pausas escolares
  • Kit de Bebé para o esperado filho
  • Vacina da Gripe, incluindo a sua aplicação (participação voluntária)
  • Programa Somos Sonae – suporte psicossocial, financeiro e legal para colaboradores
  • Programas de Promoção de Saúde Mental e Consultas de Nutrição
  • Programa de Desconto e Parcerias com mais de 300 marcas renomadas
  • Dias Extra de Folga
  • Salário competitivo

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