Operador de Contact Center

A Veterinários Sobre Rodas (VSR), integrada na estrutura da Fidelidade, procura um Operador de Contact Center em Sintra para reforçar a sua equipa. A principal missão é garantir um eficaz atendimento ao cliente, oferecendo informações sobre produtos e serviços veterinários. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e uma forte paixão por animais, demonstrando comunicação fluida, organização e conhecimentos sobre o mundo animal.

Serás responsável pelo atendimento de chamadas, identificação de necessidades dos clientes, agendamento de consultas, apoio na retenção de clientes, registo de pedidos, gestão de reclamações e colaboração com equipas internas. O perfil ideal combina capacidade de comunicação, orientação para o cliente, capacidade de resolver problemas sob pressão e facilidade na utilização de sistemas informáticos e redes sociais.

A Fidelidade oferece um contrato sem termo, ambiente de trabalho positivo e dinâmico, descontos em seguros e possibilidade de progressão de carreira dentro do grupo, permitindo-te fazer parte de uma missão com impacto real no bem-estar animal.