Operador de Café
Sonaehá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
- Júnior
Descrição
Procuramos um Operador de Café apaixonado pela área de restauração e hotelaria para integrar a equipa BAGGA, uma cadeia de cafés moderna e acolhedora presente em todo o país. Nesta posição, será responsável por garantir o funcionamento suave do estabelecimento, seguindo e promovendo os procedimentos necessários para operações eficientes, desde a preparação até ao atendimento ao cliente.
O seu foco será manter elevados padrões de qualidade no serviço, proporcionando uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente, assegurando a sua satisfação e incentivando o seu regresso. Esperamos que traga consigo uma genuína paixão pela área, vontade de aprender e crescer, preferencialmente com experiência anterior em restauração, cafetarias ou funções similares.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Operação de estabelecimento
- Microsoft Office
- Winrest
- Preparação de alimentos
- Serviço de qualidade
- Procedimentos de operação
- Gestão de qualidade
Responsabilidades
- Garantir o funcionamento suave do estabelecimento, seguindo e promovendo procedimentos necessários para operações eficientes
- Preparar produtos de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos
- Fornecer atendimento atencioso e cuidadoso ao cliente
- Manter elevados padrões de qualidade no serviço de atendimento ao cliente
- Proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente
- Incentivar o regresso dos clientes através da excelência no serviço
Benefícios
- Subsídio de refeição em dinheiro ou Cartão Dá (o mais vantajoso para si)
- Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
- Programas de Mobilidade Interna para promoção de talento
- Seguro de Saúde e Vida (para colaboradores permanentes), com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde a familiares em condições vantajosas
- Plano de Onboarding e Formação Inicial, Plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
- Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
- Programas de Férias durante períodos de interrupção escolar
- Kit Boas-vindas Bebé para recém-nascidos
- Vacina da Gripe, incluindo administração (participação voluntária)
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição
- Programa de Desconto e Parcerias com mais de 300 marcas líderes
- Salário Competitivo
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