Sonae

Operador de Café

SonaePombalLeir

Descrição

Procuramos um Operador de Café para integrar a equipa da BAGGA, uma marca de referência na área de café, pastelaria e refeições ligeiras presente em todo o país. Terá um papel fundamental na garantia do funcionamento eficiente do estabelecimento, assegurando que todos os procedimentos operacionais são seguidos corretamente desde a preparação até ao atendimento ao cliente. Este é um papel voltado para a excelência em serviço, onde deverá proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente, mantendo altos padrões de qualidade e promovendo a sua satisfação.

Procuramos candidatos com afinidade genuína pela área da restauração e cafetaria, preferencialmente com experiência prévia em funções similares. É valorizado o conhecimento de ferramentas informáticas como Microsoft Office e software Winrest, bem como formação técnica na área de catering ou hotelaria. A Sonae oferece um ambiente inclusivo onde o desenvolvimento pessoal e profissional são prioridades, com programas de formação contínua, planos de mobilidade interna e um pacote de benefícios competitivo que inclui subsídio de refeição, seguros de saúde e vida, descontos em mais de 300 marcas parceiras, e programas de apoio psicossocial e financeiro.

Competências

  • Microsoft Office
  • Winrest
  • Atendimento ao cliente
  • Preparação de bebidas
  • Operação de caixa
  • Higiene e segurança alimentar

Responsabilidades

  • Assegurar o funcionamento eficiente do estabelecimento, seguindo e promovendo os procedimentos necessários
  • Manter altos padrões de qualidade no atendimento ao cliente
  • Proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente
  • Executar operações de preparação e serviço com atenção e cuidado
  • Encorajar a satisfação do cliente e o seu regresso

Benefícios

  • Subsídio de refeição em numerário ou Cartão Dá
  • Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para funcionários permanentes
  • Programas de mobilidade interna para promoção de talento
  • Seguro de saúde e vida para funcionários permanentes, com possibilidade de extensão a familiares
  • Plano de onboarding e formação inicial, plataforma de formação contínua e programa de literacia financeira
  • Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de funcionários
  • Kit de boas-vindas para recém-nascidos
  • Vacina da gripe com administração
  • Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
  • Programas de promoção de saúde mental e consultas de nutrição
  • Programa de descontos e parcerias com mais de 300 marcas líderes
  • Salário competitivo

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