Operador de Café
Sonaehá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
Procuramos um Operador de Café apaixonado pela indústria de restauração e hotelaria para integrar a equipa BAGGA, a marca de referência em Portugal com presença de norte a sul do país. Será responsável por garantir o funcionamento eficiente do estabelecimento, seguindo procedimentos operacionais rigorosos desde a preparação até ao atendimento ao cliente, enquanto mantém elevados padrões de qualidade de serviço.
No seu dia a dia, irá proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente, prestando um atendimento atencioso e cuidado que os incentive a regressar. Deverá dominar as operações da cafetaria, desde a preparação de bebidas e alimentos até à gestão do ponto de venda, com particular atenção à excelência do serviço e à satisfação do cliente.
A empresa oferece um ambiente inclusivo e colaborativo, com programas de formação contínua, benefícios competitivos incluindo subsídio de refeição, seguros de saúde e vida, planos de desenvolvimento interno, e ainda programas de bem-estar mental e suporte psicossocial para todos os colaboradores.
Competências
- Microsoft Office
- Winrest
- Atendimento ao cliente
- Operações de café
- Preparação de bebidas
- Preparação de alimentos
- Gestão de ponto de venda
- Higiene e segurança alimentar
- Comunicação
Responsabilidades
- Garantir o funcionamento eficiente do estabelecimento, seguindo procedimentos operacionais necessários
- Manter elevados padrões de qualidade no atendimento ao cliente
- Proporcionar experiência positiva e acolhedora a cada cliente
- Prestar atendimento atencioso e cuidado
- Preparar bebidas e alimentos de acordo com padrões de qualidade
- Gerir o ponto de venda (Winrest)
- Promover procedimentos operacionais eficientes
Benefícios
- Subsídio de refeição em dinheiro ou Cartão Dá
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento
- Programas de mobilidade interna
- Seguro de saúde e vida (colaboradores permanentes)
- Possibilidade de extensão de seguro de saúde a familiares
- Plano de integração e formação inicial
- Plataforma de formação contínua
- Programa de literacia financeira
- Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores
- Programas de férias durante pausas escolares
- Kit de boas-vindas para recém-nascidos
- Vacinação contra gripe
- Programa Somos Sonae (apoio psicossocial, financeiro e legal)
- Programas de promoção de saúde mental
- Consultas de nutrição
- Programa de descontos e parcerias com mais de 300 marcas
- Salário competitivo
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