- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
Somos uma empresa para todos e por todos. A MC tem uma base sólida e inclusiva, focando nas pessoas para tornar a vida mais simples para clientes, colaboradores e membros da comunidade. A BAGGA é a escolha mais saborosa para cada momento do dia, oferecendo uma ampla gama de café, pastelaria, padaria e refeições leves. De norte a sul do país, há sempre uma BAGGA à sua volta, com uma atmosfera moderna e acolhedora para dar sabor aos seus intervalos.
Procuramos um Operador de Café para integrar a nossa equipa. Será responsável por garantir o funcionamento suave do estabelecimento, seguindo e promovendo os procedimentos necessários para operações eficientes. Assegurar a qualidade do serviço é fundamental: manter elevados padrões de qualidade no atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência positiva e acolhedora. O seu papel envolve prestar um serviço atento e cuidadoso, garantindo a satisfação do cliente e encorajando o seu regresso.
Valorizamos candidatos com afinidade genuína pela área de restauração e café, com experiência prévia em roles similares. Conhecimento de ferramentas informáticas como Office e software Winrest é uma vantagem. Formação técnica em catering ou hotelaria é valorizada e será considerada um diferencial.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Microsoft Office
- Winrest
- Preparação de café
- Serviço de restaurante
- Operações de café
- Gestão de qualidade
Responsabilidades
- Garantir o funcionamento suave do estabelecimento
- Seguir e promover procedimentos necessários para operações eficientes, desde a preparação até ao atendimento ao cliente
- Manter elevados padrões de qualidade no atendimento ao cliente
- Proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente
- Prestar um serviço atento e cuidadoso
- Garantir a satisfação do cliente e encorajar o seu regresso
Benefícios
- Subsídio de refeição em dinheiro ou Cartão Dá (o que for mais vantajoso)
- Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores permanentes
- Programas de Mobilidade Interna para promoção de talento
- Seguro de Saúde e Vida (para colaboradores permanentes), com possibilidade de extensão a membros da família em condições vantajosas
- Plano de Onboarding e Formação Inicial, Plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira
- Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores
- Programas de Férias durante interrupções escolares
- Kit Boas-vindas para recém-nascidos
- Vacina da Gripe (participação voluntária)
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e jurídico
- Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição
- Programa de Descontos e Parcerias com mais de 300 marcas líderes
- Salário Competitivo
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