
Operador de Café
Sonaehá mais de um mês
- Presencial
- Tempo inteiro
Descrição
Procuramos um Operador de Café para integrar a equipa BAGGA, uma marca de referência no setor de cafetarias e pastelarias presente em todo o país. Nesta função, será responsável por garantir o funcionamento eficiente do estabelecimento, assegurando a qualidade do serviço e oferecendo uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente.
Suas principais responsabilidades incluem seguir e promover os procedimentos necessários para operações eficientes, desde a preparação até ao atendimento ao cliente, manter elevados padrões de qualidade e oferecer um serviço atento e cuidadoso que estimule o regresso dos clientes.
Se possui afinidade com o setor de restauração e cafetarias, experiência anterior em funções similares, conhecimentos de ferramentas informáticas e formação técnica na área de catering ou hotelaria, este é o desafio certo para si. Somos uma empresa inclusiva que valoriza o desenvolvimento de talentos e oferece um pacote de benefícios competitivo.
Competências
- Atendimento ao cliente
- Operações de estabelecimento
- Microsoft Office
- Software Winrest
- Preparação de alimentos e bebidas
- Gestão de qualidade
- Procedimentos operacionais
Responsabilidades
- Garantir o funcionamento eficiente do estabelecimento, seguindo e promovendo os procedimentos necessários
- Manter elevados padrões de qualidade no atendimento ao cliente
- Proporcionar uma experiência positiva e acolhedora a cada cliente
- Oferecer serviço atento e cuidadoso, assegurando a satisfação do cliente
- Preparar e servir bebidas, alimentos e pastelarias
Benefícios
- Subsídio de refeição em numerário ou Cartão Dá (o que for mais vantajoso)
- Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento (para colaboradores permanentes)
- Programas de mobilidade interna para promoção de talentos
- Seguro de saúde e vida (para colaboradores permanentes), com possibilidade de extensão a familiares
- Plano de onboarding e formação inicial, plataforma de formação contínua e programa de literacia financeira
- Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores
- Kit boas-vindas para recém-nascidos
- Vacina da gripe com administração (participação voluntária)
- Programa Somos Sonae com apoio psicossocial, financeiro e legal
- Programas de promoção de saúde mental e consultas nutricionais
- Programa de descontos e parcerias com mais de 300 marcas líderes
- Salário competitivo
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